Regolamento Riparazioni

Riparazioni in Garanzia

1. E’ esclusiva competenza di Wi-Next^® stabilire la corrispondenza del prodotto alle clausole previste dalla Garanzia.

2. Per le riparazioni in Garanzia non sono previsti addebiti di riparazione mentre rimangono a carico del cliente tutte le spese di trasporto.

Riparazioni non in Garanzia

1. Tutte le riparazioni non in Garanzia sono a carico del cliente e soggette al Regolamento di riparazione di Wi-Next^®.

2. I prodotti inviati per la riparazione dovranno includere tutti gli eventuali accessori (alimentatore, antenne, cavi ecc.) contenuti nella confezione originale. Nel caso non vengano consegnate tutte le parti e gli accessori Wi-Next^® non risponderà per difetti che si manifestino immediatamente dopo l’intervento. Nel caso in un secondo intervento il personale tecnico di Wi-Next^® verificasse, a suo esclusivo giudizio, che il difetto era causato dalle parti non precedentemente consegnate, verrà addebitato l’intervento.

3. Nel caso in cui i materiali inviati in Assistenza come difettosi risultino funzionanti, sarà applicato un addebito forfettario di € 25.00 + IVA a copertura delle spese sostenute. Le spese di trasporto per la restituzione dei materiali saranno a completo carico del cliente.

4. Il Preventivo di Spesa per la Riparazione potrà essere approvato o respinto dal cliente entro 7gg lavorativi. In mancanza di comunicazione scritta (e-mail o fax) il preventivo sarà considerato non accettato e si riterrà valido il punto 5.

5. Nel caso il preventivo di riparazione non venisse accettato, sarà addebitato al cliente la somma forfettaria di €. 25,00 + IVA a copertura delle spese sostenute per la verifica.

6. Wi-Next^® si riserva di considerare i materiali ricevuti, a suo esclusivo giudizio, non riparabili per manomissione, ossidazione, dolo, fulmine, scarica elettrica. In questo caso Wi-Next^® addebiterà al cliente €. 25,00 + IVA a copertura delle spese sostenute per la verifica oltre ai costi riferiti alle spese di trasporto per la restituzione dei materiali.

7. I materiali riparati e spediti al cliente se respinti per qualsiasi motivo al mittente verranno conservati per 90gg presso la sede di Wi-Next^®. Sarà responsabilità e cura del cliente provvedere al ritiro dei materiali in giacenza. Se il ritiro dei materiali non avverrà entro 90gg dalla prima data di spedizione i materiali verranno considerati di proprietà di Wi-Next^®.

8. La garanzia sulle riparazioni e sui componenti sostituiti è valida 3 mesi a partire dalla data indicata sul Rapporto di Riparazione.

9. La garanzia è valida solamente quando il ripetersi dello stesso guasto è da attribuirsi, ad esclusivo giudizio del personale tecnico di Wi-Next^®, a difetti nella riparazione precedentemente effettuata.

10. Il diritto alla garanzia è valido solo se i materiali inviati sono corredati da documento fiscale, ed è strettamente regolamentato dalle condizioni di garanzia riportate nei certificati di garanzia allegati ai nostri prodotti.

11. Le riparazioni possono essere pagate in anticipo attraverso bonifico bancario o alla consegna con contanti o assegno circolare. In nessun caso verranno consegnati prodotti o materiali riparati senza il pagamento avvenuto.